Du möchtest über bestimmte Aktivitäten im Kundenportal informiert werden? Neben der Möglichkeit vom individuellen E-Mail-Versand oder das Starten von Prozessen durch die Automatisierung entsprechender Auslöser, kannst du Gebrauch von bestimmten System-Benachrichtigungen machen. 

Dazu musst du dich als “Standardbenutzer” in der Portal Konfiguration hinterlegen. Gehe dazu zu Portale > Portal Konfiguration > Einstellungen > Allgemeines > Standardbenutzer benachrichtigen und füge dich oder die Person, die du benachrichtigen möchtest, über das “+” hinzu. 

Damit die Person die Benachrichtigungen erhält und um zu entscheiden, über welche Kanäle benachrichtigt werden soll, müssen in dem individuellen Benutzer noch die Benachrichtigungs-Einstellungen vorgenommen werden. Diese findest du unter “Mein Konto” (mit Klick auf deinen Avatar unten links) und dann unter dem Reiter “Benachrichtigungen”. Dort sind je Kunden- und Installateurportal alle möglichen Benachrichtigungen gelistet.