epilot's logo
Kundenbetreuung Kooperationen Konfiguration Allgemeines Aktuelle Neuerungen Geplante Neuerungen
  • Meine Tickets
  • DEV Doku
  • Startseite

Konfiguration

Contact Us

If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
We'll get back to you as soon as possible.

Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

Prozesse und Automatisierungen

  • Individuelle Prozesse flexibel erstellen und verwalten
  • Erstellung von grundlegenden Automatisierungen in epilot
  • Bedingte Automatisierungen und zeitgesteuerte Ausführung
  • Portale: Prozessschritte für Portalnutzer
  • Entitäten erstellen / editieren (erweitert)

Journeys

  • Basiswissen Journey Builder
  • Automatisierungen und Mapping
  • Erweiterte Journey Funktionen
  • Produkte & Preise
  • Anwendungsfälle: von Anfang bis Ende konfigurieren

Produkt-Hub

  • Produkte
  • Preise
  • Coupons
  • Produktempfehlungen
  • Pricing Struktur
  • Steuersätze erstellen

Vorlagen

  • E-Mail Vorlagen
  • Automatisches Erstellen von Daten
  • Variablen in epilot: Dokumenten- und E-Mail Vorlagen erstellen
  • Bilder mit Variablen in Dokumente einfügen
  • E-Mail Benachrichtigungsvorlagen

Designs

  • Design Builder - Aufbau und Funktionsweise
  • Design Builder: Erweitertes Design - Custom CSS
  • Concorde Design tokens: CSS-Variablen
  • Custom CSS: Unterstützte HTML-Klassen und ID-Struktur
  • Anwendungsbeispiele Custom-CSS

Portale

  • Von alt zu neu: Einfacher Wechsel in die neue Portalwelt
  • Die neue Portalwelt in epilot
  • Alte Portalwelt: Arbeiten mit dem Kundenportal
  • Alte Portalwelt: Kundenportal Orte und Funktionen
  • Alte Portalwelt: Kundenportal erweiterte Konfigurationen
  • Alte Portalwelt: Installateurportal

Label Builder

  • Label Management: Erstellen, Klassifizieren und Verwalten von Labels

Variablen Editor

  • Individuelle Variablen erstellen (für fortgeschrittene Nutzer)
  • Individuelle Konfiguration der Bestellübersicht
  • Variablen Editor: Individualisierte Variablen erstellen
  • Journey-Link-Generator

Workflows

  • Konfiguration von Workflows
  • E-Mails automatisieren mit Workflows: Trigger und Aktionen (KI Labels, Zuweisung & Antworten)
  • E-Mails automatisch zuweisen
  • KI-Label-Agent für E-Mails
  • Dynamische Aufgaben-Zuweisungen über Entitätsfelder in Workflows
  • Automatisch auf E-Mails antworten
  • Einschränkungen im Workflow Builder
  • KI-Agent für Partner-Zuweisungen (BETA)

Apps

  • Wie nutze ich die App Einspeisevergütung?
  • Wie nutze ich die Schufa-App?
  • Wie installiere ich Apps in epilot?
  • Zapier
  • Lima

E-Mails

Kampagnen

  • Commodity Tarifwechsel-Kampagne mit einem Wizard

Beliebte Artikel

  1. Label Management: Erstellen, Klassifizieren und Verwalten von Labels
  2. Das zentrale Postfach im Überblick
  3. Variablen in epilot: Dokumenten- und E-Mail Vorlagen erstellen
  4. Konfigurieren von geteilten Postfächern (Beta)
  5. Journey Blöcke auf einen Blick
  6. Individuelle Prozesse flexibel erstellen und verwalten
  7. Bedingte Automatisierungen und zeitgesteuerte Ausführung
  8. Produkte erstellen und verwalten
  9. Neues Journey-Design
Branchenlösungen
Für Energieversorger & StadtwerkeFür NetzbetreiberFür Lösungsanbieter
Use cases
Generate & manage leadsControl installers & manage products centrallyIndividualize & expand the platform
Funktionen
JourneysKundenportalCRM & KundenservicePartnerportalProzesse & Automatisierungen
Product HubBusiness ObjekteData LakeBlueprints
© 2026 epilot
ImpressumInformationspflichtDatenschutzAGBCookie-Einstellungen
Vollbild