Variable Preisgestaltung
Inhaltsverzeichnis
In epilot unterscheiden wir derzeit zwischen folgenden Preisen und Preiskomponenten:
- einfache Preise - der Preis besteht aus einer Preiskomponente (fix oder variabel)
- zusammengesetzte Preise - der Preis besteht aus mehreren Preiskomponenten
- fixe Preiskomponente - festgelegter Fixpreis
- variable Preiskomponente - individuell kalkulierter Preis basierend auf dem Kundenbedarf
- mengenabhängige Preise (Mengenpreise, kumulative Preise und gestaffelte Pauschalpreise) - der Preis variiert auf Basis der jeweils angegebenen Menge
In diesem Artikel befassen wir uns mit variablen Preisen, die in einfachen und zusammengesetzten Preisen vorkommen können sowie deren Verwendung in Journeys, E-Mails und Dokumenten.
Variable Preiskomponenten ermöglichen eine individuelle Preiskalkulation, basierend auf dem Bedarf der KundInnen. So lassen sich beispielsweise schnell und einfach die Kosten für einen Hausanschluss mit individueller Grabenlänge berechnen.
Generelle Funktionsweise der variablen Preisgestaltung
Abhängig vom Bedarf und den Angaben der KundInnen wird ein individueller Preis für das gewünschte Produkt berechnet. Soll das Produkt einen einfachen variablen Preis erhalten, so muss dieser entweder neu angelegt werden oder ein bestehender Preis mit variablen Preiskomponenten hinzugefügt werden. Handelt es sich um ein Produkt mit einem zusammengesetzten Preis, so kann dieser Preis aus variablen und fixen Preiskomponenten bestehen. Beim zusammengesetzten Preis werden alle Preiskomponenten in die finale Preiskalkulation mit einbezogen. In allen Fällen kann der Preis zudem als einmalige oder wiederkehrende Zahlung hinterlegt werden.
Beispiel Hausanschluss Strom:
Um die Kosten für einen Hausanschluss mit einer Grabenlänge von 80 m zu berechnen, werden fixe und variable Preiskomponenten zur Preiskalkulation des Hausanschluss-Produkts benötigt. Die Installation des Hausanschlusskasten kann beispielsweise ein fixer Preis sein. Das Ausheben und Verlegen des Anschlusses ist von der Grabenlänge abhängig und muss entsprechend individuell bzw. variabel berechnet werden. Somit wird das Produkt Hausanschluss Strom in unserem Beispiel mit einem zusammengesetzten Preis dargestellt, der auf fixen und variablen Preiskomponenten basiert.
Konfiguration variabler Preise
Nun kannst du den Arbeitsplatz Konfiguration des Navigationsmenüs oben links auswählen und unser Produkt-Hub öffnen.
Im Abschnitt Produkte kannst du nun beispielsweise ein neues Produkt erstellen und darin einen einfachen oder zusammengesetzten Preis erstellen. Bei der Erstellung zusammengesetzter Preise kannst du Preiskomponenten anlegen, welche fix oder variabel sein können.
Variable Preiskomponenten
Preiskomponenten können einzeln oder als Teil eines zusammengesetzten Preises erstellt werden. Bei zusammengesetzten Preisen werden sie häufig verwendet, um komplizierte Preisstrukturen einfach nachvollziehbar und schnell anpassbar zu machen.
Innerhalb der Preiskomponenten-Konfiguration kannst du folgende Angaben machen:
- Beschreibung - gib der Preiskomponente einen Namen
- Bruttopreis festlegen
- Aktivieren oder deaktivieren - deaktiviere die Preiskomponente, falls sie nicht in der Produktkonfiguration verwendet werden soll
- Variabler oder fixer Preis- entscheide wie der Preis gebildet werden soll
- Preisanzeige in der Journey - zeige innerhalb der Journey direkt den Preis, setze ihn auf Anfrage oder zeige einen indikativen Startpreis
- Einheit - wähle die entsprechende Einheit deiner Preiskomponente z. B. Stück, m, kW, l
Darüber hinaus kannst du noch Angaben zur Zahlung (Einmalzahlung oder wiederkehrende Zahlung) und dem Steuersatz hinterlegen, sofern die Preiskomponente steuerpflichtig ist.
Bei der Konfiguration der Preiskomponente legst du wie oben beschrieben fest, ob ein entsprechender Preis fix oder variabel sein soll. Mit dem Toggle hast du zudem die Möglichkeit, nachträglich eine fixe Preiskomponente in eine variable Preiskomponente umzuwandeln.
Variable einfache Preise
Einfache Preise sind nicht Teil eines zusammengesetzten Preises. Die Preisbildung ist meist simpler, weshalb sich der Preis nicht aus vielen unterschiedlichen Preiskomponenten zusammensetzt. Einfache Preise verhalten sich wie Preise, die nur eine variable Komponente enthalten. Diese einfachen Preise können dennoch variabel sein, um eine möglichst individuelle Preisermittlung gewährleisten zu können.
Variable Preiskomponenten in zusammengesetzten Preisen
Zusammengesetzte Preise bestehen aus mehreren fixen und/oder variablen Preiskomponenten. Dadurch lassen sich komplexere Preise berechnen.
Die Einheit wird durch die Nutzerinnen festgelegt. Geben die Journey-NutzerInnen die benötigte Anzahl pro Einheit an, so wird der korrekte Preis bestimmt. Einfache Produkte haben in der Regel die Dimension 1. Komplexere Produkte setzten sich meist aus mehreren Dimensionen in Form von multiplen variablen Preiskomponenten zusammen.
Beispiele:
- Für ein einfaches Strom-Produkt wäre die relevante Preiseinheit Cent pro Kilowattstunde ct/kWh und die Dimension daher 1.
- Für ein komplexeres Hausanschlussprodukt sind häufig mehrere variable Faktoren relevant, z.B. €/kWp, €/m oder €/l² und die Dimension daher in der Regel größer als 1.
Nachfolgend erläutern wir dir, wie du zusammengesetzte Preise im Produkt-Hub anlegst:
- Gehe im Navigationsmenü unter Produkt-Hub auf Produkte
- Wähle ein bestehendes Produkt aus oder lege ein neues Produkt an
- Gehe in den Abschnitt Preisoptionen
- Klicke auf den Pfeil neben dem Button Preis erstellen
- Wähle zusammengesetzten Preis erstellen aus
- Daraufhin öffnet sich von rechts ein Fenster zur Anlage eines neuen Preises
- Neben den Preisdetails kannst du hier auch die Preiskomponenten hinzufügen und neue anlegen
- Neuanlage von Preiskomponenten:
- Lege Preisdetails (Beschreibung, Bruttopreis, variabler Preis ja/nein, Einheit usw.) fest
- Um variable Preiskomponenten anlegen zu können, musst du z. B. einen Preis pro Einheit definieren, welche im Bedarfsfall so oft multipliziert wird, wie es der Kunde benötigt (individuelle Preiskalkulation)
- Definiere den Zahlungstyp (einmalige oder wiederkehrende Zahlung)
- Steuersatz auswählen
- Speichern - diese Preiskomponente wird automatisch im Menüpunkt Produkt-Hub unter Preise gespeichert und kann zukünftig für weitere Produkte verwendet werden.
- Vorhandene Preiskomponente auswählen:
- Suche nach einer bereits existierenden Preiskomponente. Gib dazu in der Suchleiste die entsprechende Bezeichnung ein.
- Wähle einen Preis bzw. eine Preiskomponente aus
- Ändere je nach Bedarf die hinterlegten Angaben der Preiskomponente ab, um sie an dein Produkt anzupassen. Ändere z. B. den Preis, die Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist usw.
- Speichere deine Eingabe
💡Hinweis
Eine verbesserte Übersicht der bereits angelegten Preiskomponenten findest du im Produkt-Hub unter Preise. Dort finden sich alle Preiskomponenten. Entscheide selbst, ob du in der Sektion Preise ganze Tarife bzw. Pakete oder einzelne Preiskomponenten anlegst.
Einmal angelegt lassen sich alle Preise beliebig oft in Produkten und Bestellungen verwenden.
Verwendung der variablen Preisgestaltung in Journeys
Überblick
Verwendest du variable Preise innerhalb deiner Journeys, so können die KundInnen sofort sehen, wie sich der Preis bei entsprechender Mengenveränderung je Einheit anpasst. Um dies zu ermöglichen, musst du eine neue oder bestehende Journey mit mindestens einem zuvor angelegten Produkt oder Preis verknüpfen. Für die variable Preiskalkulation innerhalb der Journeys muss das ausgewählte Produkt/der ausgewählte Preis mindestens einen variablen Preis bzw. Preiskomponente enthalten.
Sobald die KundInnen in einem Nummernblock die Anzahl der Einheiten eingeben, wird automatisch der variable Preis der ausgewählten Produktkachel berechnet. Gibt es mehrere variable Preisbestandteile, so bedarf es der entsprechenden Anzahl an Nummernblöcken in der Journey. Dieser individuell kalkulierte Preis wird den KundInnen dann im Warenkorb anzeigt, sofern diese Einstellung in der Preiskonfiguration ausgewählt wurde. Bei Bedarf kann den KundInnen der Preis auch nur auf Anfrage angezeigt werden.
Nachfolgend erläutern wir dir, wie die Vorbereitung im Produkt-Hub und die Konfiguration innerhalb der Journey genau abläuft.
Konfiguration
Produkt-Hub
- Produkt mit variablem Preis anlegen
- Produkt aktivieren
- Preisanzeige in der Journey definieren
Journey-Builder
- Neue oder bestehende Journey öffnen
- Schritt auswählen z. B. Schritt Produktauswahl
- Produkt im Journey Builder auswählen
- Block Produktauswahl öffnen oder hinzufügen
- Notwendige Angaben zur Produktauswahl festlegen
- Gewünschte/s Produkt/e mit variablem Preis/variabler Komponente auswählen
- Weiteren Schritt zur Eingabe der Einheiten auswählen, z. B. Schritt Maßnahmen (Produktauswahl und Eingabe der Einheitenanzahl sind für gewöhnlich in unterschiedlichen Schritten der Journey platziert)
- Nummernblöcke pro variabler Preiskomponente hinzufügen
- Block Nummerneingabe öffnen oder hinzufügen
- Angabe aller notwendigen Informationen wie Label, Einheit (kW, m, l, etc) etc. (Die Einheiten beziehen sich auf die Einheiten des zu verknüpfenden variablen Preises)
- Verknüpfung von variablen Preiskomponenten mit entsprechenden Nummernblöcken in der Produktauswahl
→ Erneut Schritt Produktauswahl auswählen
- Klicke im ausgewählten Produkt auf folgendes Icon , um dein Produkt mit dem zuvor erstellten Nummernfeld zu verknüpfen.
- Wähle im neu geöffneten Fenster den entsprechenden Nummernblock aus.
- Durch Speicherung der Eingabe wird das zuvor ausgewählte Produkt mit dem Nummernblock verknüpft.
- Für eine korrekte Berechnung und Anzeige variabler Preise in der Journey musst du noch einmal zurück zum Schritt Maßnahmen
- Wähle dort die Wiederholungseinheit der Eingabe aus z. B. einmalig, monatlich etc.
- Unterhalb dieser Auswahl wird dir auch das verknüpfte Produkt angezeigt.
- Speichere deine Eingabe.
Verwendung von variablen Preisen in Bestellungen
Im Navigationsmenüpunkt Bestellungen kannst du manuell eine neue Bestellung angelegen oder eine bestehende Bestellung im Entwurf und Angebots Status mit zusammengesetzten Preisen versehen.
Gehe folgendermaßen vor, um zuvor angelegte Preise innerhalb deiner Bestellungen hinzuzufügen:
- Lege wie zuvor beschrieben dein Produkt bzw. Preis an
- Klicke im Navigationsmenü auf Bestellungen
- Wähle eine neue Bestellung aus
- Gehe zum Abschnitt Bestellübersicht
- Klicke auf Preise hinzufügen
- Lege entweder einen neuen Preis, einen neuen zusammengesetzten Preis an oder wähle einen bereits angelegten Preis aus (dabei werden dir alle verfügbaren Produkte und deren Preisoptionen angezeigt). Wähle die Preisoptionen einzeln zur Bestellung hinzu.
- Nach Auswahl der Preisoption erscheinen alle dazugehörigen Komponenten in der Bestellung
- Einzelne Komponenten lassen sich auch innerhalb der Bestellung individuell editieren (z. B. Änderung der Anzahl, Änderung des Preises oder des Steuersatzes)
- Gehe beim Hinzufügen weiterer Komponenten auf den Button Preiskomponente hinzufügen und wähle eine Komponente aus oder lege einen neuen Preis an.
- Bei Bedarf kannst du auch weitere Produkte hinzufügen (Bestellungen können mehrere Produkte enthalten)
- Klicke dazu auf Preis hinzufügen
- Gib alle weiteren Informationen ein
- Lösche wenn nötig ganze Preise oder einzelne Komponenten durch Klick auf das X am Zeilenende und dann auf das Papierkorb-Symbol
- Speichere deine Angaben
💡Hinweis
Bei der Neuanlage eines Preises innerhalb der Bestellung wird dieser Preis nur in der Bestellung gespeichert. Er wird keinem Produkt zugeordnet, da es sich um eine individuelle Ergänzung innerhalb der Bestellung handelt.
Nach dem Hinzufügen oder Entfernen einzelner Preise oder Komponenten werden die Gesamtsummen (Brutto, Netto und Steuer) automatisch aktualisiert.
Zusammengesetzte Preise können im Produkt-Hub unter Produkte generiert werden. Diese zusammengesetzten Preise können aktuell allerdings nur für die manuelle Erstellung von Bestellungen verwendet werden. Eine Verwendung in den Journeys ist derzeit noch nicht möglich, wir arbeiten daran.
Export der Bestellübersicht in Dokumenten und E-Mails
Informationen zu deiner Bestellung und den damit verbundenen fixen und variablen Preisen findest du in den Bestelldetails. Die Verwendung der Variablen in Kombination mit dem QR-Code ermöglicht dir, fixe und variable Preise und Preiskomponenten mit deinen KundInnen in Dokumenten zu teilen. Um eine Bestellübersicht per E-Mail mit den zuvor genannten Inhalten zu teilen, benötigst du lediglich die Variable. Weitere Informationen zu der Verwendung von Variablen in E-Mail, Dokumenten oder der Konfiguration einer individuellen der Bestellübersicht findest du in den jeweils verlinkten Artikeln.