Um maßgeschneiderte Service-Prozesse zu ermöglichen, die nahtlos in ein ERP integriert sind, ist es entscheidend, alle Handlungen der EndkundInnen, bspw. Passwortänderungen oder Adressupdates zu erfassen. Dadurch können automatisierte Abläufe über spezifische Webhooks ausgelöst werden oder bestimmte E-Mails über die Änderungen an den Kunden versendet werden. Im Aktivitäten-Feed kannst du diese Aktionen einsehen, um eine transparente Dokumentation und Nachverfolgung zu gewährleisten.

Du findest nun also neue Auslöser für Automatisierungen sowie die Option alle "Entität aktualisiert"-Trigger zu spezifizieren, welche Attribute genau geändert wurden.