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Vanessa Waltersbacher
v.waltersbacher@epilot.cloud
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Entitätsmanager
Published February 23rd, 2026 by Vanessa Waltersbacher
Unter dem Abschnitt “Konfiguration” findest du den “Entitätsmanager”. Er zeigt dir die angelegte Datenstruktur in epilot. Im Entitätsmanager siehst du alle Zusammenhänge zwischen den jeweiligen Entitäten, sowie deren Eigenschaften (Capabilities), Attribute (Attributes) und Beziehungen (Relations). Möchtest du mehr über Entitäten und Attribute im
Tickets
Published February 23rd, 2026 by Vanessa Waltersbacher
Grundlagen Ein Ticket ist eine Entität in epilot, die ein Kundenanliegen oder eine Serviceanfrage abbildet. Tickets dienen dazu, eingehende Anfragen strukturiert zu erfassen, zuzuweisen und zu bearbeiten. Typische Anwendungsfälle für Tickets sind z. B. Störungsmeldungen, Änderungen von Bankverbindungen, Zählerstandsmeldungen oder allgemeine Kunden
Neue Features sind in Arbeit
Published February 24th, 2026 by Vanessa Waltersbacher
Zeitnah werden wir die geplanten Release Notes einstellen. Schau ansonsten gerne in unsere Aktuellen Neuerungen rein, um über verfügbare Features und neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.
Grundlagen Entitäten und Attribute
Published February 25th, 2026 by Vanessa Waltersbacher
Den Mittelpunkt von epilot stellt das Konzept der flexiblen Entitäten dar. Mit unserem Entity Builder kannst du Inhalte in epilot flexibel an die individuellen Bedürfnisse deines Unternehmens anpassen. In den folgenden Abschnitten erläutern wir dir die Bedeutung von Entitäten, des Entity Builder, Attributen, deren Vernetzung sowie des Entitätsmanage
Neue Features sind in Arbeit
Published March 2nd, 2026 by Vanessa Waltersbacher
Zeitnah werden wir die geplanten Release Notes einstellen. Schau ansonsten gerne in unsere Aktuellen Neuerungen rein, um über verfügbare Features und neue Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.