E-Mail-Konfigurationsmenü im Detail
Du findest das E-Mail-Konfigurationsmenü im Abschnitt "Konfiguration" unter "Weitere Konfiguration" im Navigationspunkt "E-Mail".
Signaturen erstellen und verwalten
Unter "Signatur" können neue Signaturen angelegt und jederzeit angepasst werden. Dies geschieht innerhalb eines Textfeldes, das dir eine Vielzahl an Möglichkeiten bietet, um die jeweiligen Signaturen individuell zu gestalten.
Sobald du eine Signatur erstellt und gespeichert hast, kannst du diese mit einem Klick auf das "Drei-Punkte"-Symbol (oben rechts) bearbeiten oder löschen.
Außerdem kannst du Signaturen mit Betätigen der "Signatur verwenden"-Option (unter der jeweiligen Signatur) wahlweise aktivieren oder deaktivieren.
Sobald du eine E-Mail schreibst oder eine E-Mail-Vorlage mithilfe des E-Mail-Vorlagen Builders erstellst, kannst du im Variablen-Menü oder in der E-Mail oben unter "Signatur" auf alle aktivierten Signaturen zugreifen und diese an einer beliebigen Stelle hinzufügen.
Individuelle E-Mail-Adresse in epilot erstellen
Hier kann die E-Mail-Adresse, die du zum Versenden und Empfangen von E-Mails in epilot verwendest, einmalig angepasst werden. Für den Fall, dass es nach Abspeichern der angegebenen E-Mail-Adresse nochmal notwendig sein sollte, Anpassungen vorzunehmen, musst du dich an unseren Support wenden.
Subdomain konfigurieren
In diesem Abschnitt kannst du eine individuelle Subdomain für dein Unternehmen einrichten, über die E-Mails sowohl empfangen als auch versendet werden. Und so funktioniert's:
- Klicke auf "Subdomain konfigurieren".
- Trage den gewünschten Namen der Subdomain in die entsprechende Zeile ein. Achte hierbei darauf, die vollständige Subdomain (Beispiel für eine vollständige Domain: www.google.de) anzugeben. Bestätige den Namen mit Klick auf "Weiter".
- Der technische Setup-Vorgang startet im Hintergrund.
- Nachdem die Subdomain eingerichtet wurde, erhältst du eine Liste mit deinen DNS-Einträgen.
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Klicke nun auf "Alle kopieren" oder auf die einzelnen "Kopieren"-Symbole rechts neben dem jeweiligen NS-Eintrag (NS = Name server).
- Gehe nun zu deinem DNS Provider und füge den NS-Eintrag zu diesem hinzu.
- Nach erfolgreichem Hinzufügen der NS-Einträge zu deinem DNS Provider, kannst du deine Subdomain verifizieren.
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Im Anschluss erhältst du eine Bestätigung über die erfolgreiche Verifizierung.
💡 Hinweis
Beachte, dass die Verifizierung bis zu 24 Stunden dauern kann.
Nachdem deine Subdomain erfolgreich verifiziert wurde, kannst du im E-Mail-Konfigurationsmenü auf den Abschnitt "E-Mail-Adressen" zugreifen.
💡 Hinweis
Sobald eine Subdomain für dein Unternehmen eingerichtet wurde, kann diese nicht mehr angepasst oder ersetzt werden.
E-Mail-Adressen für Subdomain anlegen und verwalten
Unter "E-Mail-Adressen" kannst du nach Einrichten einer Subdomain beliebig viele E-Mail-Adressen anlegen, über die du im Rahmen dieser Subdomain Nachrichten empfängst und verschickst. Nach Erstellen einer oder mehrerer E-Mail-Adressen erscheinen diese innerhalb einer Tabelle.
In dieser Tabelle hast du nicht nur die Möglichkeit, dir eine Übersicht über alle bereits angelegten E-Mail-Adressen zu verschaffen, sondern kannst diese jederzeit mit einem Klick auf den entsprechenden Button aktivieren oder deaktivieren.
Außerdem können die einzelnen E-Mail-Adressen über das "Drei-Punkte"-Menü auf der rechten Seite bearbeitet, gelöscht oder als standardisierte bzw. primäre E-Mail-Adresse eingestellt werden. Eine primäre E-Mail-Adresse ist mit einem entsprechenden Label markiert und wird im Rahmen der Subdomain immer automatisch für den Nachrichtenverkehr verwendet.
Standard Signaturen festlegen & Nutzer zuweisen
Für jede E-Mail-Adresse kannst du eine individuelle Signatur festlegen, die automatisch passend zur verwendeten Adresse in deine E-Mails eingefügt wird – sowohl in Vorlagen als auch in neu erstellten E-Mails ohne Vorlage. Darüber hinaus kannst du jeder E-Mail-Adresse bestimmte Nutzer oder Nutzergruppen zuweisen. Wenn diese Nutzer eine E-Mail verfassen, wird automatisch die zugewiesene E-Mail-Adresse verwendet.
E-Mail Spamschutz
Werden mehrere identische E-Mails zugleich oder in sehr kurzem Abstand von epilot versendet, blockiert der E-Mail Spamschutz diese E-Mails, um KundInnen vor versehentlichen Spam E-Mails zu schützen.
Den Zeitraum (Sekunden, Minuten, Stunden und Tagen), in welchem identische E-Mails blockiert werden, kannst du ganz einfach selbst festlegen. Gibt es E-Mail-Adressen, die nie vom Spamschutz blockiert werden sollen, kannst du diese auf eine Whiteliste setzen.
