Netzbetreiber müssen aufgrund gesetzlicher Vorgaben ihre Prozesse digitalisieren und Versorger stehen vor der Herausforderung, Kunden in komplexen Vertriebsprozessen immer wieder um zusätzliche Informationen wie Daten und Dokumente zu bitten. Um die Kollaboration zwischen den beteiligten...
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Möchten sich bestehende KundInnen im Kundenportal registrieren, konnten dafür bereits einige Identifikationsmerkmale gewählt werden, bspw. die E-Mail-Adresse, Namen etc. Mit dem neuen Update ermöglichen wir es dir auch Vertrags-Attribute wie die Vertragskontonummer als Identifikationsmerkmal festlegen...
Mehr InformationenUm maßgeschneiderte Service-Prozesse zu ermöglichen, die nahtlos in ein ERP integriert sind, ist es entscheidend, alle Handlungen der EndkundInnen, bspw. Passwortänderungen oder Adressupdates zu erfassen. Dadurch können automatisierte Abläufe über spezifische Webhooks ausgelöst werden oder...
Mehr InformationenDie Fehlermeldungen für Automatisierungen wurden überarbeitet und zeigen dir nun genauere Informationen zu dem Fehler an. So werden unter anderem auch fehlerhafte Konfigurationen erkannt und du erhältst einen entsprechenden Hinweis. In der Vergangenheit passierte es,...
Mehr InformationenMit der neuesten Version gibt es bei der Produktverfügbarkeit eine kleine Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Durchsuchst du den Dateimanager nach einer Produktverfügbarkeits-Datei, so werden dir nun standardmäßig nur noch .csv Dateien angezeigt, da nur diese verarbeitet...
Mehr InformationenBei der Konfiguration von Attributen kannst du angeben, dass diese verpflichtend auszufüllen sind. Diese Funktion wurde nun verbessert, sodass du beim Speichern einer Entität aktiv in einem Pop-Up-Fenster darauf hingewiesen wirst, dass es noch Felder...
Mehr InformationenWebhooks haben eine große Bedeutung in epilot. Daher wurde die Detailseite für Webhooks nun komplett überarbeitet und zeigt nun weitere, bisher verborgene Informationen an. So siehst du unter anderem genau, ob eine Aktion erfolgreich ausgeführt...
Mehr InformationenIm Variableneditor kannst du für die Bestellübersicht nun die Möglichkeit einstellen, dass die Steuersumme pro Steuersatz angezeigt wird. Auf diese Weise haben deine KundInnen einen besseren Überblick.
Mehr InformationenDas Überschriften-Attribut ist eine Erweiterung des neuen Überschrift-Features des Entitäten-Builders aus dem Dezember Release: Überschriften zum Strukturieren der Attribute in einer Gruppe. Damit ist es nun möglich, Attribute innerhalb einer Gruppe visuell zu ordnen, um...
Mehr InformationenDer Label Builder ist der zentrale Ort, um eure Labels zu verwalten. Mit diesem Update führen wir drei neue Funktionen ein, die euch dabei helfen, eure Labels noch besser zu organisieren, zu sortieren und aufzuräumen. ...
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Bisher wurde die Prozessübersicht zu einem laufenden Prozess sowohl in der aufklappbaren Seitenleiste, als auch in der Übersicht zur Entität (z.B. einer Opportunity) angezeigt. Dies wurde zur Verbesserung der Übersichtlichkeit angepasst, sodass die Prozessübersicht nun...
Mehr InformationenBesseres Adressmanagement steigert die Datengenauigkeit, fördert klare Kommunikation und gibt dir einen Wettbewerbsvorteil. Deshalb haben wir die Benutzeroberfläche der Adress-Entitäten aufgeräumt, wodurch die Übersichtlichkeit und Prozesse verbessert wurden. Wenn es noch keine konkrete Adresse zu...
Mehr InformationenDaten analysieren zu können ist essenziell, um Potenziale zu identifizieren. Das epilot Dashboard gibt bereits einen Überblick und visualisiert Trends durch Dashboard-Widgets, allerdings ist eine tiefere Einsicht der gesammelten Daten noch nicht möglich. Die neue...
Mehr InformationenBereits seit längerem kannst du dir eine Übersicht über alle offenen Prozessschritte als Diagramm anzeigen lassen. Mit dem neuen Update erhältst du nun auch die Möglichkeit, die Auswahl auf einen Prozess oder mehrere Prozesse einzuschränken,...
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Dateien können nun einfach durch Drag&Drop in der Dateien-Übersicht hinzugefügt werden. Auf diese Art hast du alles schneller und intuitiver an einem Ort. Die Such- & Filteroption ermöglicht es dir zudem, die Tabelle nach einem...
Mehr InformationenBestellungen werden im Alltag häufig manuell bearbeitet. Um hier nun noch mehr Flexibilität zu ermöglichen, kannst du nun beim Hinzufügen von individuellen Artikeln auswählen, ob die Steuer im Preis enthalten ist oder nicht.
Mehr InformationenBisher war es nicht möglich, in den Dateien der Entitäten direkt auf Bilder oder Dokumente zugreifen zu können. Ab jetzt kannst du dir direkt Dokumente und Bilder anzeigen lassen und letztere sogar in einer Galerieansicht...
Mehr InformationenWir haben eine neue Funktion entwickelt, mit der du die Möglichkeit hast, Daten aus epilot für einen bestimmten Kunden abzurufen und diese im Kundenportal in einer Journey anzuzeigen. Diese Informationen können so vom Endkunden überprüft...
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