Funktionsweise des Logik-Editors
Der Logik-Editor hilft dir dabei, bestimmte Aktionen nach einer von dir angepassten Logik innerhalb einer Journey auszuführen und die Nutzung der Journeys für deine Kunden noch einfacher und komfortabler zu gestalten. Wie genau der Logik-Editor funktioniert, kannst du im Folgenden nachlesen.
Nach Auswahl von Produkten auf bestimmten Schritt springen
Du kannst Produktauswahl-Blöcke bei der Konfiguration von Springe zu Schritt-Logiken verwenden, um auf einen beliebigen Schritt zu springen, sofern der Journey-Nutzer ein oder mehrere bestimmte Produkt(e) auswählt.
Beispiel:
Du bietest drei verschiedene Produkte in deiner Journey an, die im Schritt Produktauswahl vom Journey-Nutzer ausgewählt werden können. Hierbei soll die Journey zum Schritt Persönliche Informationen springen, falls Produkt A ausgewählt wird und bei Auswahl von Produkt B oder Produkt C chronologisch weiterlaufen. Hierfür musst du die folgende Logik konfigurieren:
Sofern die Journey nach Auswahl mehrerer Produkte (z. B. Produkt A UND Produkt B) zu einem bestimmten Schritt springen soll, musst du im Block Produktauswahl unter Produktauswahlverhalten zunächst die entsprechende Option auswählen.
Logik-Editor im Detail
Im Logik-Editor kannst du zwei unterschiedliche Logiken konfigurieren: Springe zu Schritt und Schritt überspringen.
Hinweis
Du kannst manuell erstellte Logiken jederzeit mit Klick auf die entsprechende Zeile bearbeiten oder löschen. Automatische Logiken hingegen können weder editiert noch gelöscht werden.