Flexible Entitäten bilden die technische Grundlage, um einen hohen Grad der Individualisierung in epilot zu ermöglichen.

epilot Entitäten im Detail 

Die flexiblen Entitäten bilden den Grundbaustein für ein flexibles Datenmodell. Auf den flexiblen Entitäten basierend, erfolgt die aktive Verwaltung von Business Objekten. Einzelne Business Objekte sind in epilot beispielsweise ein Kontakt, eine Firma, eine Opportunity, eine Bestellung etc.. Der Begriff Entitäten umfasst allerdings mehr als nur einzelne Business Objekte. Business Objekte sind jedoch Teil der Entitäten. 

Unsere (derzeitigen) Entitäten im Überblick:

Kontakte

Firmen

Bestellungen

Opportunities

Produkte

Steuersätze

Portal-Zugänge

Dateien

Verträge

Zähler

Bei einer Vorgangsabwicklung spielen in der Regel mehrere Entitäten eine Rolle. Sie stehen im Zentrum des Vorgangs. Für eine Bestellabwicklung werden z. B. ein Kontakt, die Bestellung selbst, Vertragsinformationen in Form von Dateien und meist auch eine Opportunity benötigt. Für die 360°-Sicht sind die Beziehungen der einzelnen Entitäten untereinander von großer Bedeutung. Je mehr Entitäten vorhanden und vernetzt sind, desto besser wird die 360°-Kundensicht.

Entitäten und deren Attribute

Die Kombination vieler einzelner Informationen (Attribute) über unterschiedliche Entitäten hinweg erzeugt ein unverwechselbares Gesamtbild und damit eine 360°-Sicht. 

Beispiele von Attributen eines Kontaktes: 

• Anrede
• Titel
• Vorname
• Nachname
• Kundennummer
• Geburtsdatum
• etc. füge selbst weitere Attribute hinzu

Für eine flexible Anpassung dieser Informationen an die unternehmensinternen Gegebenheiten und Bedürfnisse, wie bereits existierende Prozesse, Schnittstellen usw. bedarf es flexibler Entitäten. Zum Zwecke der individuellen Bedürfnisse haben wir den Entitäten Builder gebaut. Mit diesem kannst du die Entitäten in epilot individuell an deine Bedürfnisse anpassen. 

Flexibles Schnittstellen-Management 

Neben eigenen internen Prozessen werden Anbindungen an externe Systeme immer wichtiger. Denn Unternehmen sind heutzutage umgeben von ihrer eigenen Software-Landschaft, um große Datenmengen effizient in individuellen Prozessen verarbeiten zu können. Diese Software-Landschaften sind meist sehr heterogen und individuell geprägt, wie beispielsweise ERP/SAP. Unsere flexiblen Entitäten ermöglichen eine schnelle Anpassung an diese Strukturen, ohne aufwendige Individuallösungen zu entwickeln. Abhängig von der Branche, der Unternehmensgröße, der Zielgruppe, den Produkten, den Prozessen etc. sind die Datenanforderungen sehr unterschiedlich. Unsere Entitäten ermöglichen das flexible Modellieren der verschiedensten Fälle in epilot. So kann die Realität einfach und schnell durch unsere Entitäten abgebildet werden.